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1er investissement de GDF SUEZ New Ventures aux Etats-Unis

Bâtiments connectés
03/02/2015

GDF SUEZ New Ventures investit dans Tendril, un leader des solutions de Management des Services à l’Energie aux Etats-Unis.

Une plateforme innovante

La plateforme de Management des Services à l’Energie (MSE) développée par Tendril apporte l’infrastructure, la capacité d’analyse et de compréhension nécessaires à l’optimisation et à la personnalisation de la consommation énergétique des particuliers et des petites entreprises. La solution Tendril prend en compte plus de 300 données pour établir un profil complet de chaque consommateur d’énergie.

Adrian Tuck, P-DG de Tendril explique : « Nous vendons notre logiciel aux fournisseurs d’énergie qui, à leur tour, l’utilisent pour améliorer leur relation client en apportant davantage de personnalisation et d’interactivité́ à l’énergie. La plateforme de MSE est unique pour deux raisons : premièrement elle utilise un moteur physique sous‐jacent pour calculer les besoins énergétiques de chaque personne entrée dans le système ; deuxièmement, c’est une plateforme ouverte, ce qui signifie que les fournisseurs d’énergie peuvent demander à des tiers de développer de nouvelles applications qui viendront s’ajouter à la plateforme ».

Un fort potentiel de développement en Europe.

Selon Grzegorz Gorski, Directeur Adjoint Innovation, Marketing et Nouveaux Métiers chez GDF SUEZ « L’offre Tendril a un bien meilleur potentiel d’expansion que d’autres types de logiciels parce qu’elle permet à la fois l’application des techniques du Big Data et la connexion à des bases de données externes. Cela permet une analyse et une segmentation beaucoup plus fine du comportement des clients en ce qui concerne l’énergie »

Le Management des Services à l’Energie au cœur de la Transition Énergétique
L’industrie de l’énergie est actuellement en pleine mutation. Un changement s’opère également chez les consommateurs qui, avec l’émergence de la génération Ipod, Ipad, sont davantage sensibilisés à l’énergie et attendent de nouveaux produits et services de leurs fournisseurs d’énergie. Enfin, l’évolution réglementaire pousse les fournisseurs d’énergie à s’adapter pour satisfaire aux nouvelles normes sur les énergies renouvelables.

« Les fournisseurs d’énergie innovants cessent d’être de simples fournisseurs d’électrons pour devenir des prestataires de services et fournir à leurs consommateurs une gamme de produits et services qui répondent mieux à leurs besoins. Le Management des services à l’énergie est un ensemble de fonctionnalités dont ces fournisseurs d’énergie innovants ont besoin pour proposer des offres individualisées à leurs consommateurs », commente Adrian Tuck. « Nous faisons cet investissement pour nos clients, pour améliorer la qualité́ de notre service, pour augmenter leur satisfaction, leur engagement et, finalement, leur loyauté́ envers nous en tant que fournisseur de solutions énergétiques », ajoute Grzegorz Gorski.

GDF SUEZ / Tendril : un partenariat international gagnant-gagnant

Tendril ressentait le besoin de s’allier un partenaire d’envergure en Europe, qui pouvait les aider à personnaliser et adapter avec succès leurs solutions au marché européen. « Nous recherchions un fournisseur d’énergie ayant une vision d’avenir de ses clients et qui souhaitait trouver de nouveaux moyens d’interagir et de s’engager vis à vis de ses clients, nous permettant ainsi de collaborer, en combinant leur expertise et nos outils, pour apporter aux différents marchés européens une solution extrêmement attractive », remarque Adrian Tuck.

GDF SUEZ, à travers son fonds d’investissement GDF SUEZ New Ventures a rapidement vu les synergies et les opportunités de développement que représentait cette entreprise innovante en pleine croissance. D’après Hendrik van Asbroeck, Directeur de GDF SUEZ New Ventures « Aux Etats-Unis, Tendril a largement démontré́ sa capacité́ à fournir de nouveaux services à l’utilisateur final. Lorsque nous avons pris contact avec Tendril, nous avons immédiatement compris l’opportunité que représentait ce type de solution sur le marché de l’énergie mais aussi pour d’autres marchés. Nous mettrons donc Tendril en contact avec nos équipe marketing et commerciales afin qu’ils puissent développer ensemble de nouveaux produits et solutions créateurs de valeur».

Aussi bien Tendril que GDF SUEZ voient dans cet accord un partenariat gagnant-gagnant : Tendril se rapproche d’un leader de la fourniture d’énergie en Europe et de sa base de clientèle et GDF SUEZ, en collaborant avec Tendril pourra développer et mettre en œuvre des solutions de management des services à l’énergie afin de mieux servir ses clients, tout en cherchant de nouvelles opportunités d’investissement aux Etats‐Unis. « Tendril est notre premier investissement aux Etats-Unis, mais ce n’est certainement pas le dernier puisque nous avons prévu d’ouvrir une petite filiale de GDF SUEZ New Ventures dans la Silicon Valley en 2015 », confie Grzegorz Gorski. « Je souhaite réellement mettre en œuvre en Europe la solution de Tendril car cela nous permettra de mieux servir nos clients. N’est ce pas le but de toute entreprise ? »


Pour voir l'interview cliquez sur bit.ly/1x7J2wG


Source : Axelle de Guelz