Cette application - disponible dans le Apple Store pour les appareils iOS, chez Google Play pour Android et au Microsoft Store pour les appareils Windows - met les informations bancaires au bout des doigts des 11.000 clients résidentiels de Think Energy dans le Massachusetts et le Pennsylvanie. Ils peuvent désormais se renseigner sur leur consommation à la maison, leur facture et leur historique de facturation, mais également sur leur consommation moyenne et des statistiques sur les moyennes d’autres clients de Think Energy dans leur quartier. Les abonnés pourront également recevoir des avertissements de l’entreprise au sujet des phénomènes météorologiques, des astuces pour réduire leur consommation, des nouvelles offres et des rappels de renouvellement de contrat.
Cette application mobile a eu ses débuts à la fois dans la volonté de la direction commerciale de fournir aux clients résidentiels une appli mobile, et dans le cadre du plan stratégique multidimensionnel de la direction TI pour les usages externes et internes en Amérique du Nord. Au-delà des initiatives mobiles comme l’incitation de tous les sites web américains externes à adopter le design responsif, la stratégie mobile TI implique une collaboration avec les autres BU et les fonctions de support dans leur développement des initiatives numériques.
Capitalisant sur la création de l’appli mobile de Think Energy et sur la stratégie mobile TI pour soutenir les initiatives numériques des entreprises, l’équipe TI travaille actuellement sur une nouvelle appli pour la sureté des collaborateurs - un projet B2E - où figurera des statistiques nord-américaines sur la sûreté, des astuces santé et de sûreté, et des notifications par rapport au temps violent ou des fermetures d’équipements ou de bureaux dans leur voisinage.
En célébrant cette expansion résidentielle et le lancement de sa première appli mobile nord-américaine, l’entreprise propose une offre de durée limitée. Think Energy réduira ses tarifs en ligne dans le Massachusetts et en Pennsylvanie pour les collaborateurs GDF SUEZ et pour leurs familles et leurs amis. Pour s’abonner, visitez mythinkenergy.com et mettez le code ZIP de leur adresse suivi des codes pertinents : thinkmass ou thinkpa.
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