Delaplace.pro : les solutions de stockage agiles pour les professionnels

Q- Bonjour Marie-Aude. C’est quoi Delaplace.pro ?

On dit souvent que nous sommes le Airbnb du stockage pour les professionnels. Delaplace.pro est une plateforme web collaborative qui permet la mise en relation entre des entreprises qui ont des espaces de stockage disponibles et des entreprises qui en ont besoin de façon temporaire. Nous pouvons aussi proposer des espaces de stockage avec ou sans prestations logistiques.

A l’heure actuelle nous créons nous même sur la plateforme les annonces correspondant aux espaces disponibles, nous faisons la sélection des annonces qui répondent aux besoins et transmettons la sélection d’offre au client via un lien par mail. A terme les transactions ont vocation de se faire entièrement au travers de la plateforme, ce sont les propriétaires qui créeront leurs espaces directement sur la plateforme et elle sera dotée d’algorithmes permettant de sélectionner les bonnes offres face aux besoins exprimés et d’effectuer la mise en relation de façon automatique.

Pour des raisons de confidentialité liées au monde professionnel, les annonces ne sont pas directement visibles sur la plateforme.
L’entrée sur la plateforme se fait donc par un formulaire interactif, très facile à remplir à partir duquel nous envoyons les quelques annonces sélectionnées correspondant parfaitement au besoin exprimé. Cette sélection est faite pour coller au plus près à la demande afin de faire gagner du temps aux professionnels. A partir de la sélection qui lui est proposée, le client dispose d’une cartographie interactive où il peut naviguer pour découvrir les annonces qui ont été sélectionnées pour lui.

S’il est intéressé, nous faisons la mise en relation. Si ça ne correspond pas à son besoin, il peut reformuler sa demande en précisant davantage.

Q- Comment vous est venue cette idée ?

C’est en travaillant au sein d’Ineo Systrans, avec Maxence Dufermont, également à l'origine du projet, et Laura Ricaud que nous nous sommes rendu compte de la difficulté à trouver des espaces de stockage de proximité pour des installations dans des zones où nous n’étions pas implantés. Les agents immobiliers gèrent habituellement des durées plus longues ou des espaces plus grands. Il n’y a pas aujourd’hui de solutions sur le marché pour répondre à ce type de demandes des professionnels.

Très vite, nous avons réalisé que d’autres entités du Groupe mais aussi à l’externe avaient le même problème. Dans le même temps, nous nous sommes rendu compte que de nombreuses entreprises disposaient d’espaces de stockage disponibles en tout ou partie qui restaient inutilisés.

C’est visiblement une problématique assez généralisée dans le milieu professionnel. Ça se traite souvent par de « l’arrangement » au sein de son réseau professionnel, avec peu ou pas de formalisation contractuelle et un manque de garanties juridiques ou d’assurances

Le but de la plateforme est de rentabiliser la disponibilité de l’espace disponible pendant la durée de la vacance tout en formalisant et en apportant des garanties. Le professionnel garde la main sur son espace et dispose d’une certaine flexibilité en choisissant la durée de mise à disposition (1 mois, 6 mois, 1 an…) ce qui lui permet d’optimiser et de rentabiliser cette surface inutilisée en toute sécurité et flexibilité.

Nous travaillons actuellement sur le développement d’un partenariat avec un prestataire d’assurance pour pouvoir proposer des produits d’assurance complémentaires répondant aux besoins et permettant de garantir une couverture assurance optimale,
le but étant de lever tous les freins, de faciliter les démarches au maximum pour aboutir à une prestation clé en main garantie.

Q- Vous avez tout de suite rencontré votre public ?

Au départ, nous cherchions plutôt des professionnels qui avaient besoin de stockage, mais nous avons vite buté sur le fait que ces professionnels en avaient généralement un besoin urgent, et que le temps nécessaire pour trouver l’espace correspondant était trop long.

De ce fait nous avons changé notre angle d’attaque et nous avons commencé par démarcher les espaces disponibles dans la région lilloise. Aujourd’hui nous avons recensé 30 000 m2 d’espaces, disponibles sur la plateforme. Nous avons ensuite repris le démarchage sur les besoins d’espace. A Lille, nous avons déjà répondu aux demandes de 3 clients.

La première année, nous avons vraiment été sur une logique d’accompagnement du client, extrêmement qualitative, pour bien comprendre ses besoins et ses exigences. A terme, notre stratégie d’acquisition client est beaucoup plus axée sur la mise en place de stratégies webmarketing permettant l’acquisition de clients en ligne et d’une mise en relation automatique avec un accompagnement via des outils et options qui seront disponibles directement sur la plateforme.

Nous avons désormais commencé à développer notre activité sur la région parisienne. Le but est d’approfondir les tests sur ces deux régions cibles avant d’opérer un développement national puis international.

Nous allons nous concentrer sur les grandes villes où les besoins d’espaces de stockage de proximité sont en pleine croissance, en particulier du fait de la transformation des villes et des nouvelles logiques de circulation et d’approvisionnement en centre-ville.

Au départ de notre projet, nous pensions proposer uniquement du stockage mais nous avons rapidement intégré des prestataires logistiques à la solution, car cela correspondait à une vraie demande de nos clients. Nous sommes capables, aujourd’hui, de proposer à la fois des espaces de stockage en accès libre ou sur rendez-vous de 50 à 3000 m² ainsi que des espaces de stockage avec prestations logistiques comme par exemple, la réception de marchandises, la préparation de commandes, l’expédition des produits chez les clients...

Nous avons une brique complémentaire au projet qui arrivera dans un second temps. Nous avons pris conscience que certains des bâtiments qui nous sont proposés nécessitent parfois des aménagements, que ce soit au niveau sécurité, protection incendie, voire de la maintenance. Nous souhaitons donc proposer au travers de la plateforme, l’accès à différents services via des partenaires, notamment liés aux activités du groupe dans certain cas comme la protection incendie, des prestations d’aménagement des espaces et de sécurisation, mais aussi de maintenance multi technique…

Notre business model est basé sur une logique d’apporteur d’affaire avec un commissionnement appliqué sur les transactions effectuées.

Q- Le processus d’incubation proposé par ENGIE a t-il été déterminant dans votre décision de vous lancer dans cette aventure ?

J’ai toujours eu envie de créer une entreprise, j’ai d’ailleurs suivi une formation spécifiquement orientée vers la création d’entreprises à l’ITEEM, département de l’école centrale de Lille en partenariat avec Skema Business School. J’ai cependant commencé ma carrière par un poste de responsable d’affaires chez INEO Systrans, ce qui m’a permis de toucher à différents aspects tels que la gestion d’affaires, le développement commercial, le management de projet technique.

Le programme innovation du Groupe ainsi que le sponsoring d’Engie INEO m’ont donné l’opportunité de me lancer, ce que je n’aurais pas forcément pu faire tout de suite. Ça a vraiment été un propulseur pour le projet.

Le fait d’externaliser l’incubation est vraiment un plus de ce programme d’innovation. Les salariés en incubation ne restent pas dans les locaux du Groupe mais rejoignent des incubateurs réputés de leur région et peuvent donc profiter d’un éco-système innovant très dynamique et vraiment porteur quand on développe un projet comme celui-ci.

Dans notre cas, être incubés à Euratechnologies à Lille nous a permis de côtoyer au quotidien des startups, des entrepreneurs, d’échanger sur nos problématiques communes, de rencontrer des experts de différents domaines et de pouvoir développer le projet dans une logique de test and learn et d’agilité.

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