Devenez testeur et co-développeur d’une offre d’électricité expérimentale et connectée

Consommez mieux et au meilleur moment en optimisant la gestion de vos consommations.

InterConnect est un projet européen de recherche (programme H2020), visant à développer des solutions innovantes facilitant la mise en œuvre de la flexibilité énergétique et du pilotage des équipements connectés  chez les particuliers.

L’objectif de cet appel à candidature – lancé par ENGIE Home Performance –  est de réunir une communauté de foyers testeurs qui enrichiront, par leur expérience, notre analyse de :

• la compréhension par le public de la promesse client
• l’acceptabilité de l’offre 
• la satisfaction client vis-à-vis de l’offre d’électricité "Option temps réel" (1) et du pilotage des équipements électriques (2), tant au niveau économique que du confort 
• la connaissance des attentes et besoins des clients

Un panel de foyers testeurs de la Métropole de Toulon Provence Méditerranée sera constitué pour cette étude.

Une véritable démarche de co-construction des offres et services ENGIE de demain.

Vous aurez l’opportunité d’être l’un des premiers en France à avoir accès à ces solutions innovantes et participer ainsi activement à la transition énergétique (2). 

Grâce à votre implication, vous aurez accès à l'offre d’électricité "Option temps réel" (1) complétée par un service de pilotage des équipement électriques (3) (radiateurs électriques et ballon d’eau chaude) pour consommer au meilleur moment tout en optimisant votre confort, dans le cadre d’une démarche d’innovation .

• Vous testerez une nouvelle offre  d’électricité "Option Temps réel" expérimentale sans prendre de risque :

        - l'offre "Option temps réel" vous permet de participer à une offre d’électricité expérimentale.  Les prix sont communiqués tous les jours la veille pour le lendemain. Les prix reflètent les prix du marché de l’électricité au pas horaire, soit 24 prix par jour. Vous pouvez ainsi choisir de différer ou reporter votre consommation au heures les plus économiques.

        - l'offre dédiée vous permettra de suivre heure par heure les prix, vos consommation et vos gains.

        - les gains / pertes liés au déplacement des consommations sont visibles dans votre application dédiée :

          - l’offre d’électricité  "option temps réel" est simulée durant la durée du test, vos gains sont enregistrés au fur et à mesure, et ENGIE vous fera bénéficier d'une remise annuelle sur la base de ces gains.

• Vous optimiserez votre confort tout en ayant l’esprit tranquille :

        - installation des modules de pilotage pour piloter vos radiateurs électriques et votre ballon d’eau chaude.

        - programmation des consignes de températures pièce par pièce

        - conseils pour optimiser vos programmations en fonction de vos consignes, mais aussi du prix de l’énergie  et de la classe énergétique de votre logement

• Vous bénéficierez d’un suivi personnalisé :

        - suivi de vos consommations, vos gains/pertes directement dans votre application

        - information régulière des variations significatives

        - le service client ENGIE dédié répond à l’ensemble de vos questions 

• Vous serez co-développeur d’une offre inédite et de son installation connectée :

        - vous nous donnez votre avis et vos préconisations lors d’enquêtes et à chaque fois que vous le souhaitez via notre service client dédié

        - vos opinions seront précieusement prises en compte par ENGIE Home Performance, afin de développer avec vous une offre et une installation qui conviennent aux attentes client et participent à la transition énergétique

Conditions d’éligibilité

Cet appel à candidature s’adresse aux  foyers situés sur le périmètre de la Métropole de Toulon Provence Méditerranée.

• Les conditions d’éligibilité sont les suivantes : 

1. Vous occupez une résidence principale en Métropole de Toulon Provence Méditerranée,
2. Votre logement est équipé d’une installation électrique, d’un compteur communicant  Linky TM , d’un tableau électrique aux normes en vigueur et d’un réseau internet fonctionnel 24h/24 et 7j/7,
3. Vous souscrivez ou êtes titulaire de l’offre Elec Référence 3 ans et vous pouvez y associer le service de pilotage à distance,
4. Vous ne bénéficiez pas du tarif « agent des IEG »,
5. Votre logement est équipé de radiateurs électriques non équipés de système connecté (convecteurs, radiateurs à inertie ou chaleur douce, panneaux rayonnants) et d’un ballons ECS «Eau Chaude Sanitaire» classique,
6. Vous acceptez d’accompagner une offre expérimentale avec plusieurs phases de déploiement technologiques, 
7. Vous acceptez de répondre à des enquêtes.

InterConnect : un projet européen pour la flexibilité énergétique

La raison d’être du projet européen InterConnect est de développer des solutions interopérables pour connecter les maisons, bâtiments et réseaux intelligents. Il doit notamment permettre à des outils et équipements de différents partenaires de communiquer entre eux et faciliter ainsi l’optimisation et la maîtrise des installations énergétiques de demain.

Le projet InterConnect s’inscrit dans une démarche de développement et de mise en œuvre opérationnelle de solutions au service de la flexibilité énergétique au travers de plusieurs leviers :

• consommer moins structurellement ou changer sa manière de consommer, 
• faire évoluer ses habitudes pour consommer pendant les heures les moins chères.

Le projet InterConnect s’appuie sur deux volets, opérés par ENGIE Home Performance en France: 

• une offre expérimentale d’électricité  dite  option «temps réel»
• un service de pilotage permettant d’optimiser les consommations des équipements du foyer grâce à des solutions connectées.

L’ expérimentation a trois grands objectifs : 

• tester la solution technique de pilotage des équipements selon la tarification la plus avantageuse (via l’ ‘Offre d’électricité – option « temps réel »’), 
• estimer les économies d’énergie potentiellement réalisables, 
• valider l’expérience utilisateur permettant d’intégrer les remarques des testeurs dans une démarche de co-construction, avant le lancement commercial du service, dans le souci de proposer une offre et un équipement adaptés et appréciés par les utilisateurs grand public.

ENGIE Home Performance à la manœuvre en France

Cet appel à candidatures a lieu dans le cadre du pilote opérationnel français du projet européen InterConnect, déployé par ENGIE Home Performance, qui se déroulera jusqu’au 30 septembre 2023 sur la Métropole de Toulon Provence Méditerranée. 

ENGIE B2C / EHP (ENGIE Home Performance)  déploie ici - de façon expérimentale - une offre innovante d’électricité et un service de pilotage des équipement à distance.

• Pour ce faire, deux groupes de foyers doivent être sélectionnés au sein de la Métropole de Toulon Provence Méditerranée afin de devenir des « testeurs-acteurs » :
  

            - le premier groupe  teste et codévelopperont l’offre complète (offre d‘électricité - option « temps réel »’ + service de pilotage), 

            - le second groupe foyers testera et codéveloppera uniquement l’offre d‘électricité – option « temps réel ».

• Les participants à l’expérimentation participeront à l’évaluation de l’offre selon 3 axes :
  

            - l’axe comportemental : comprendre l’impact de sa participation sur la modifications de ses habitudes de consommation,

            - l’axe sociologique : suivre la satisfaction tout au long de l’expérimentation au travers d’enquêtes,

            - l’axe scientifique : modéliser l’impact économique de l’offre d‘électricité – option « temps réel »’ ainsi que définir la valeur ajoutée du service de pilotage et de son optimisation.

• La participation au projet inclut la mise à disposition des éléments suivants 
  

            - une application ( pour la phase de suivi de consommation en « temps réel », permettant de suivre les prix, ses consommations et une estimation des gains,

            - la mise à disposition de l’équipement connecté pour l’option pilotage/programmation via l’application,

            - l’installation de l’équipement et une formation à son utilisation (application incluse),

            - le suivi technique,

            - un suivi mensuel et trimestriels de la satisfaction client au travers de questionnaires,

            - un service client dédié au projet et joignable à tout moment.

L’équipement et les services sont mis à disposition jusqu’au 30 septembre 2023 .

Procédure de candidature

• Remplissez le formulaire en cliquant sur 
• Les candidats seront recontactés pour avoir une présentation complète de l’offre, de l’équipement et de leur expérimentation ainsi que pour valider leur éligibilité.
• Le parcours de souscription comprend :

        - la souscription à une offre électricité Elec Référence 3 ans,

        - la souscription à l’option « temps réel » - (gratuit),

        - la souscription au service de pilotage chauffage et ballon ECS  (gratuit).

Je veux en savoir plus 

Mentions légales

(1)Offre d’électricité : Référence 3 ans en comptage heures pleines-heures creuses, associée à une option gratuite « temps réel  » proposée dans le cadre de l’expérimentation InterConnect et résiliable à tout moment. Cette option permet à l’expérimentateur d’accéder via une application ENGIE aux prix du kWh établis sur le marché de l’électricité au pas horaire sur 24 heures chaque jour. En choisissant de consommer aux horaires pendant lesquels les prix de marchés sont les plus avantageux (par rapport aux prix de votre offre Elec Référence 3 ans), l’expérimentateur peut réaliser des économies et bénéficier chaque année d’une remise représentant la différence entre les prix facturés au titre de son offre d’Energie et les gains réalisés en déplaçant sa consommation aux horaires les plus avantageux. Conditions d’éligibilité à l’expérimentation : être occupant d’une résidence principale en métropole de Toulon. Votre logement doit être équipé d’une installation électrique, d’un compteur communiquant Linky ^TM,  d’un tableau électrique aux normes en vigueur et d’un réseau internet fonctionnel 24h/24 et 7j/7.

 (2)Transition énergétique – la modulation : La modulation est une solution de flexibilité énergétique qui permet de stabiliser le réseau électrique en cas de déséquilibre entre la production et la consommation d’énergie. Elle permet en outre d’optimiser l’intégration des énergies renouvelables. ENGIE mène une expérimentation afin de réunir un certain nombre de participants qui acceptent, à terme, de moduler leurs consommations d’énergie pour faciliter la mise en œuvre de cette solution. Dans le cadre de la modulation du cycle de chauffage, la variation de température n’excède pas 1°C.

 (3)Offre Pilotage : L’offre de pilotage intègre la mise à disposition des équipements. Le pilotage tiendra compte des plannings de programmation et des consignes de température, des caractéristiques du logement et des conditions tarifaires. Dans le cadre de l’expérimentation, l’offre de pilotage est conditionnée par la souscription d'un contrat d'électricité Elec Référence 3 ans ainsi que de l'option temps réel. Les équipements sont mis à disposition durant toute la durée de l’expérimentation.

 (4) Bénéficiez d’un bon d’achat LA REDOUTE de 80 € pour la souscription entre le 15/11/2021 et le 15/01/2022 inclus  de l’offre d’électricité à prix de marché d’ENGIE Elec Reference 3 ans avec l’option « temps réel »  dans le cadre de l’initiative InterConnect, en appelant le  Service Client Interconnect d’ENGIE au 0 800 73 04 19 (appel et service gratuits) ou en vous rendant sur le site internet : https://landingpage.particuliers.engie.fr/interconnect-tarif-temps-reel-pilotage/. Les bons d’achat seront envoyés sous forme de code promo valable jusqu’au 01.07.2022, par email dans un délai de 60 jours suivant la souscription, sous réserve de la vérification par ENGIE de la conformité de l’offre d’énergie souscrite et de son activation.

Offre accessible aux 250 premières souscriptions, réservée aux particuliers dont le lieu de consommation est situé dans les communes de la Métropole Toulon-Provence-Méditerranée et limitée à une remise par foyer (identifié par Point de Livraison) sur toute la durée de l’opération. Non cumulable avec toute autre réduction ou opération promotionnelle d’ENGIE.