GEM : un Innovathon pour favoriser un business profitable et durable

Razvan DORDEA, vous êtes l’infatigable promoteur de l’Innovation pour la BU GEM (ENGIE Global Energy Management), et déjà moteur du 1er Innovathon. Pourquoi un nouvel Innovathon ? 

RD : Le premier Innovathon était centré sur l’expérience client. Cette nouvelle édition s’est attaquée à un sujet plus ambitieux, celui du développement durable, avec comme objectif un impact toujours plus important sur le marché pour créer un monde où le business puisse être à la fois profitable et durable. Si nous voulons initier une transformation irréversible vers une société sans carbone, nous avons besoin de l’engagement et de la collaboration de tous nos clients. Et nos « gros » clients (comme Michelin, Borealis, Gaznet ou Unmicore…) ont de facto un impact plus important.

L’Innovathon était initialement prévu pour durer 2 mois, mais la pandémie nous a obligés à modifier nos projets, et nous avons décidé de transformer cette menace en opportunité. C’est donc sur une période de 7 mois, en pleine période de COVID qu’il s’est déroulé. Il était très important de rester motivés pendant tout ce temps ! Près de 1000 personnes ont été impliqué ou ont participé à l’Innovathon et nous avons tout fait pour maintenir un engagement sans précédent.

Pouvez-vous nous parler du process de l’Innovathon ? 

• Greenland : Une plateforme numérique permettant à nos clients d’acheter de l’énergie verte en fonction de leurs préférences et de l’impact carbone., mais aussi de devenir eux-mêmes producteurs et de contribuer à la disponibilité d'énergie verte pour la communauté.
• Gas origin certification for better traceability : Solution qui permet à nos clients de savoir et de prouver d’où provient le gaz qu’ils achètent, pour éviter le gaz de schiste et privilégier du gaz plus local.
• TEO – The Energy Origin : Première plateforme de certification et de suivi de l'électricité neutre en carbone via la blockchain.
• TIP on-site : Une solution qui permet de réduire la consommation d’électricité du client pendant la journée.   
• CarbonMatcher : Acheter de l’énergie décarbonée en fonction de critères comme prix, type d’énergie, impact carbone, à la maille horaire. 
• Recycling and using co2 : Évaluer les meilleures opportunités de capture du CO2 et injecter ce CO2 dans le béton pour l’éliminer. 
• Visualize my carbon footprint : Consulter son empreinte carbone en fonction de l’énergie consommée.
• Long term green gas commitment : Identifier des opportunités de sourcing de gaz vert à l’échelle locale et globale.

Oui, au terme de ce long processus, 2 lauréats ont été choisis :

• Gas Origin Certification for Better Traceability
• Carbon Matcher
  

Le jury a évalué les projets sur 6 critères : la désirabilité du client, l’impact sur la planète, l’impact sur la société, la faisabilité, la rentabilité et l’aspect innovant du projet. Les clients n’étaient pas membres du jury, mais ont pu voter pour leurs projets préférés et le jury a bien entendu et tenu compte de ces choix dans son évaluation globale.

Les projets gagnants devaient être facilement accélérable, choisis par les clients, et alignés avec les orientations stratégiques d’ENGIE. Et les gagnants réunissaient tous ces critères !

Est-ce que tous ces projets existaient déjà avant, comme TEO, ou certains ont-ils été créés spécifiquement pour l’Innovathon ? 

Les deux ! Certains projets existaient, mais grâce à l’Innovathon, ils ont développé de nouvelles fonctionnalités, ont récolté plus de retours clients et donc ont amélioré ou fait évoluer leur offre.

D’autres projets comme Visualize my Carbon Footprint se sont créés spécifiquement pendant l’Innovathon. 

Le projet TIP on Site avait déjà été lauréat du 1er Innovathon, et est aujourd’hui utilisé par différents clients industriels, notamment en Belgique et aux Pays Bas, Borealis, Umicore et d'autres.

Matchee, l’autre lauréat de l’édition 2018 est maintenant intégré dans un des projets finalistes de ce nouvel Innovathon, Greenland.

Parmi les critères de sélection du jury figurait notamment le caractère innovant. Ce critère a permis de donner une chance à des projets moins bien notés sur le point « Profitabilié » alors que des projets plus matures se classaient mieux sur des critères comme la connaissance du marché.

Pour les lauréats, la prochaine étape est donc l’accélération ?

Les projets gagnants vont être suivis et accélérés pour développer un MVP, faire des tests clients, etc… certains chez GEM, ou dans le cadre de la New Business Factory d’ENGIE. Les conversations sont déjà en cours, l’équipe Innovation de GEM étudie comment enclencher le process. 

Les projets non lauréats ne sont pas stoppés pour autant. Certains de ces projets ont un grand intérêt et bénéficieront également d’une accélération. Par exemple, Visualize my Carbon Footprint sera accéléré avec la Direction de la Transformation, Greenland va continuer avec E&C, TEO continue sa route avec GEM.

En conclusion, que retenez-vous de cet Innovathon 2020 ?

Il me semble important de mentionner l’impact systémique que cette initiative peut avoir. Nous touchons des business importants, à une échelle mondiale. Avec des clients comme Borealis ces projets peuvent avoir un impact important sur l’accélération de la transition vers un monde sans carbone. 

Et je voulais rajouter que si d’autres BU souhaitent développer ce type de projet,  elles ne doivent pas hésiter à faire appel à nous. 

Après l’expérience client et un monde plus durable, quel sujet allons-nous aborder pour le prochain Innovathon ?