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Nouvelles énergies 04/04/2019

Sungevity International, l'énergie solaire à portée de main

Et si installer de l'énergie solaire sur votre toit était si simple que tout le monde pouvait le faire ?C'est justement ce que Sungevity International rend possible en mettant en place des parcours clients innovants s'appuyant sur la technologie.

Lors de la création de Sungevity International en 2012, le marché de l'énergie solaire était encore balbutiant. Entre fausses promesses, prix élevés et service médiocre, tout pouvait effrayer les clients les moins courageux. Et si l’énergie solaire était simple, bon marché et fiable ? Si mettre de l'énergie solaire sur votre toit était une évidence, personne ne voudrait s'en passer.

Sungevity International élimine les obstacles au déploiement du solaire grâce à des parcours de clients innovants, appuyés par la technologie, en tenant toujours ses promesses, et plus important encore : en traitant ses clients comme des voisins partageant une mission : accélérer la révolution énergétique mondiale grâce au soleil. Cette approche centrée sur le client fait une percée sur d'autres marchés, tels que les co-propriétés ou les logements collectifs aux Pays-Bas, où la participation des locataires est essentielle et où les associations demandent l'aide de Sungevity.

Sungevity International a été le premier en Europe à proposer à ses clients le "Remote Solar Design", la conception du projet à distance, et la possibilité d'obtenir un devis personnalisé en un clic  pour un système solaire installé sur leur toit. Un clic suffit pour recevoir les visuels sur mesure et les calculs de rentabilité en fonction des différentes options. Ce devis permet ensuite de passer commande sur-le-champ.

Cinq à huit semaines plus tard, les clients disposent d'un système entièrement opérationnel installé sur leur toit par le réseau d'installateurs agréé de Sungevity. Pour rester à la hauteur de ses promesses, Sungevity surveille les intallations de ses clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si l'installation produit moins d'énergie que prévu, Sungevity vient diagnostiquer et résoudre le problème. L

Pour Sungevity, l’énergie solaire est un tremplin vers un monde plus durable. Une fois passés à l'énergie solaire, les gens sont plus conscients de leur consommation d'énergie. Grâce à son portail en ligne, Sungevity enregistre chaque kwh généré par le système solaire, ainsi que l’ensemble de l’énergie utilisée (électricité et gaz). Sur cette base, Sungevity peut proposer à ses clients d’autres solutions d’énergie durable afin de réduire leur empreinte carbone.

Evidemment, cette approche révolutionnaire fonctionne ! La petite graine plantée à Amsterdam il y a sept ans est devenue une entreprise comptant 185 employés et des milliers de nouveaux clients chaque année. Sungevity International est maintenant actif aux Pays-Bas, en Italie et en Belgique. Depuis son rachat par le groupe ENGIE en 2017, Sungevity travaille en étroite collaboration avec deux des plus importantes unités opérationnelles d’ENGIE pour fournir à ses clients des systèmes photovoltaïques résidentiels sur toit et des services connexes.

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