Energie verte
France 2017 Lauréat

Elec'Verte: ENGIE passe au Vert

ENGIE révolutionne le monde énergétique français en commercialisant exclusivement de l’électricité renouvelable au même prix que l’électricité classique sur le marché des particuliers. ENGIE devient ainsi le 1ère fournisseur à "verdir" la totalité de sa gamme d'offres.
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ENGIE adopte une démarche en rupture sur le marché : à présent, toute l’électricité commercialisée par ENGIE en BtoC est verte, au même prix que l’électricité classique. Pour tout kWh consommé, l’équivalent est produit en électricité renouvelable (traçabilité assurée par des Garanties d’Origine dont le mécanisme est certifié par un organisme indépendant) .

Leader sur le marché français : 1er fournisseur à « verdir » la totalité de sa gamme d’offres.

Orienté client : une réponse à une attente grandissante des Français sur le développement durable avec une électricité renouvelable accessible à tous grâce à un positionnement prix agressif.

Innovant: un nouveau ton de communication, décalé et plus impliquant pour nos clients et prospects, qui détonne dans le secteur de l’énergie.

Depuis ce lancement, plus de 100 000 nouveaux clients rejoignent le portefeuille ENGIE chaque mois !

- 10% d’augmentation des ventes. En un an, plus 1M de contrat électricité verte en portefeuille seront atteints.

- Pus de 2 M de visiteurs sur les site web et mobile : augmentation de 65% du trafic (/ déc. 2015), et du taux de click de 90% (/ taux de click standards).

- Perception positive par les parties prenantes d’ENGIE, campagne media depuis novembre, satisfaction des clients, collaborateurs enthousiasmés.

- 60% des consommateurs interrogés se souviennent spontanément avoir vu ENGIE en TV.

- ENGIE est le fournisseur préféré pour l’énergie renouvelable : plus de 85% des clients affirment qu’offrir l’électricité verte au même prix est important.

- Les consommateurs d’électricité verte sont plus satisfaits (+ 9 points).

- - 14% sur le taux de churn à 90 jours.

- Accélérateur de la transition énergétique à tous les niveaux d’ENGIE, offrant de nouveaux débouchés pour les ENR et le renforcement des synergies entre BUs.

- Fortes coopérations internes contribuant au succès d’Elec’Verte.

L'équipe du projet

  • Solène JABOULET
  • Antoine LENOIR
  • Sophie AUBERT
  • Erik BOSCHMANS
  • Pierre CORCINOS
  • Sophie QUARRE DE VERNEUIL
  • Camille MARRE
  • Corina TARLAPAN

Entités

  • FR BtoC