Relations clients
Belgique 2017

Scan My Bill

Simplifier les processus de simulation et de contractualisation avec les particuliers grâce au téléchargement d'une facture digitale d'où sont extraites toutes les données clients nécessaires (consommations, date de relevé, EANs, adresse, etc.).

Afin de faciliter le processus contractuel B2C, nous offrons aux nouveaux clients la possibilité de numériser et de télécharger une facture existante au lieu de leur demander de remplir manuellement un formulaire d’inscription. Grâce à un outil puissant de reconnaissance optique des caractères, combiné à l’utilisation de Semantic Analytics, nous sommes capables d’identifier les informations requises (EAN, adresse, index, ...) sur une facture numérisée, quel que soit le précédent fournisseur d’énergie. De cette façon, nous simplifions le processus d’inscription et améliorons l’expérience du client lors de la première étape de son parcours avec ENGIE.

L'équipe du projet

  • Grégoire LEMAITRE
  • Bart DE BODT
  • Gregory SCOLAS
  • Frédéric PEREDA

Entités

  • Benelux