Habitat connecté
Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Roumanie, Royaume-Uni 2017 Sélectionné

eCare, un service connecté qui donne de l'énergie à votre maison

ENGIE présente son nouvel assistant digital qui prend soin de la maison en ajoutant un service intelligent à tout type d’objet connecté.

Pour un client, un objet connecté c’est aujourd’hui un objet traditionnel au design revisité qui peut être piloté depuis son smartphone. Force est de constater que nombre d’entre eux perçoivent le prix comme trop élevé par rapport au service rendu.

eCare c’est un positionnement différent de British Gas (Hive) ou EDF (Sowee) qui investissent massivement pour commercialiser leur propre marque. eCare se différencie également d’Amazon (Alexa) ou Apple (Homekit) qui permettent aux objets d’interagir dans un même écosystème. En accédant aux données qui sont générées par ces objets, ENGIE apporte des services supplémentaires peu importe la marque et l’écosystème.

Parce qu'il contrôle les courbes de chauffage, il conseillera de mettre une écharpe si la chaudière refuse de démarrer et proposera les services d’un technicien. Si la performance de l’installation solaire a tendance à diminuer, il tiendra le propriétaire informé et proposera un entretien adapté. A terme, il permettra même de recharger son véhicule électrique avec l’énergie excédentaire fournie par la pompe à chaleur de la communauté!

Depuis le début de cette année 2017, grâce à eCare nous pouvons adresser aux utilisateurs des notifications liées au comportements de la chaudière et fournir un diagnostic d’isolation personnalisé basé sur les données des thermostats. Le service est désormais disponible pour les clients ENGIE Home au Royaume-Uni où le marché de la domotique est le plus mature. Nous testons également la solution en FR, aux Pays-Bas, en Belgique et en Italie afin d’intégrer ce service dans nos espaces clients dès cet hiver. Nous avons l’objectif d’atteindre au moins 5 000 utilisateurs d’ici la fin de cette année.

Nous sommes déjà compatibles avec les thermostats Nest, Netatmo, Passiv Systems ainsi que les onduleurs Solar Edge. D’ici la fin de cette année, nous intègrerons également les prises, les lampes et les voitures Tesla! Nous prévoyons d’atteindre 1 million de clients d’ici 2020.

L'équipe du projet

  • Amaury LAMARCHE
  • Caroline FISCHER
  • Frederic GAILLIOT
  • David STEIGER
  • Francois-Xavier BOUCHEZ

Entités

  • New Corp